AGB

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Allgemeine Dienstleistungs- und Geschäftsbedingungen

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1. Allgemeine Bestimmungen

Frau Alexandra Schlabertz bietet Coachings und Begleitungen für Privatpersonen an.  

Für alle abgeschlossenen Dienstleistungsverträge gelten die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Im Folgenden wird Frau Schlabertz „Dienstleisterin“ und der Empfänger der Dienstleistung „Kunde“ genannt.

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2. Widerrufsbelehrung

2.1

Dem Kunden steht eine Frist von 14 Kalendertagen zu, um die Vertragserklärung, ohne Angabe von Gründen, in Textform (E-Mail) zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wobei an dieser Stelle bereits auf die Ausnahmen (s. 2.5) aufmerksam gemacht wird, wenn der Vertragsabschluss innerhalb der Widerrufsfirst fällt.

Das Widerrufsrecht besteht nur für Fernabsatzverträge, d.h. zum Beispiel für Dienstleistungsverträge, die telefonisch oder per Mail abgeschlossen werden.

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2.2

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde der Dienstleisterin mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. durch eine Email) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

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2.3

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der schriftliche Widerruf ist zu richten an:

Alexandra Schlabertz

E-Mail : innerebalancebyalexandra@gmail.com

Oder per Post an

Alexandra Schlabertz, 4780 SANKT VITH, Emmels, Weidberg 10.

2.4 Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, muss die Dienstleisterin ihm alle Zahlungen, die sie von Ihm erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei der Dienstleisterin eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, verwendet, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

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2.5. Besonderheiten

Das Widerrufsrecht des Kunden ist bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Dienstleisterin ausgeschlossen.

Zudem wird ausdrücklich vereinbart, dass die Erbringung der Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, wenn der Vertragsabschluss weniger als 14 Tage vor dem Beginn der Dienstleistung erfolgt.

Das Widerrufsrecht ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn die Ausführung des Dienstleistungsvertrages vor Ende der in § 1 erwähnten Widerrufsfrist begonnen hat.

Außerdem wird vereinbart, dass der Dienstleistungsbeginn einhergeht mit dem Tag vor Dienstleistungsbeginn, dies aufgrund der Vorbereitung der Dienstleistung/des Coachings.

Das Widerrufsrecht ist somit ab dem Tag vor Beginn der Dienstleistung/des Coachings ausgeschlossen.

In diesem Fall ist also auch eine Rückerstattung ausgeschlossen.

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3. Zustandekommen eines Vertrages, Ablehnung und Ausfall der Behandlung

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3.1. Zustandekommen des Vertrages

Der Kunde kann die Bestellung nur per E-Mail abgeben.

Die Dienstleisterin sendet dem Kunden, nach dessen Kontaktaufnahme, eine Bestätigung per Mail, in der ein Link zu den vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) unmittelbar angeboten wird.

Außerdem werden in dieser E-Mail der Preis der Dienstleistung und die Zahlungsmodalitäten erwähnt. Dieser Mail wird eine Rechnung beigefügt. Die Rechnung ist sofort fällig und muss spätestens zwei (2) Tage vor Beginn der Dienstleistung/des Coachings gezahlt werden. Es zählt der Zahlungseingang bei der Dienstleiterin.

Durch die Zahlung bestätigt der Kunde vorab, die vorliegenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) zur Kenntnis genommen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, per E-Mail empfangene und auf der Website einsehbare und gespeicherte Informationen auf ein ihm zur Verfügung stehendes unabhängiges Speichermedium zu archivieren.

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3.2. Ablehnung

Die Dienstleisterin hat die Möglichkeit, die Anmeldung eines Kunden in Ausnahmefällen abzulehnen und somit den Vertragsabschluss zu verweigern.

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4. Preise, Zahlungsbedingungen, Verzugsfolgen

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4.1

Bei den in den Angeboten angeführten Preisen handelt es sich um Endpreise – d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender geltender Steuern nach belgischer Gesetzgebung.

4.2

Es wird Vorauszahlung vereinbart. Die Rechnung ist somit sofort, bei Versand, fällig.

Der Kunde verpflichtet sich, die mit der Bestellungsbestätigung gesandte Rechnung unmittelbar zu zahlen.

Sollte bis 2 Tage vor Beginn der Dienstleistung/des Coachings die Rechnung nicht gezahlt sein, kann die Dienstleisterin den Auftrag absagen. Es zählt der Zahlungseingang bei der Dienstleiterin.

4.3.

Sollte die Dienstleistung nicht stattfinden können aus von Gründen, die dem Kunden zur Last gelegt werden, wie zum Beispiel[1] die ausbleibende oder nicht fristgerechte Zahlung, die nicht fristgerechte Absage oder das fehlende Erscheinen bzw. Abwesenheit, ist eine Strafklausel von 30 % des Rechnungsbetrages zu Lasten des Kunden fällig.

Sollte die Dienstleisterin die Dienstleistung nicht verrichten können und kein alternatives Datum vereinbart werden können, hat der Kunde Anrecht auf Rückerstattung der bereits getätigten Anzahlung.

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5. Haftung

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Von der Dienstleisterin werden im Rahmen des Coachings oder der Dienstleistung keine Therapien oder Behandlungen angeboten. Es werden keine Diagnosen, Behandlungen oder Therapien durchgeführt oder Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt.

Ein Coaching oder eine Dienstleistung der Dienstleiterin ersetzt NICHT die Behandlung durch Ärzte, Heilpraktiker oder Therapeuten. Laufende Behandlungen im gesetzlichen Sinne sollten nicht unter- oder abgebrochen werden, eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben oder unterlassen werden. Bei körperlichen Krankheiten sollte eine organische Ursache immer vorher abgeklärt sein.  Schwerwiegende psychische Probleme bedürfen einer psychotherapeutischen Behandlung. 

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Es werden keine Diagnosen gestellt.

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Die Dienstleiterin gibt keine Heilversprechen.

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Die Dienstleisterin übernimmt keine Haftung für das Nicht-Eintreten der gewünschten Wirkung. Sie gewährt somit auch keine Erfolgsgarantie.

6. Schlussbestimmungen

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6.1

Es gilt das Recht des Königreichs Belgien.

6.2.

Der Erfüllungsort SANKT VITH gilt für Käufer und Verkäufer als anerkannt.

6.3.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist SANKT VITH/EUPEN.

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7. Datenschutzhinweis

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Die mitgeteilten personenbezogenen Daten speichert, verarbeitet und nutzt die Dienstleisterin zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Es wird auf die Datenschutzerklärung der Dienstleisterin verwiesen, die dem Kunden übermittelt wurde. Der Kunde akzeptiert diese Datenschutzerklärung durch die Annahme der vorliegenden AGB. 

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8. Sprache

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Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

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Datenschutzerklärung von Alexandra SCHLABERTZ (InnereBalance)

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Falle eines Besuches dieser Website bzw. bei der Nutzung des Kontaktformulars. Ich möchte betonen, dass ich größten Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten lege.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Unter personenbezogenen Daten versteht man laut Datenschutzgrundverordnung alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, also insbesondere Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, die Bank- und Zahlungsdaten und eventuell die mitgeteilten medizinischen Daten.

Ich erhebe und verarbeite Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, wie es notwendig ist für die Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie sich die Website anschauen und die Inhalte konsumieren, erhebe ich keine persönlichen Daten. Lediglich wenn Sie das Kontaktformular nutzen, erhebe und verarbeite ich die folgenden Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Ich verpflichte ich mich, diese Angaben nicht an Dritte weiterzugeben.

Wenn Sie von mir E-Mails erhalten, haben diese immer einen Bezug zu Ihrer Anfrage. Sollte es zu einem Vertragsabschluss kommen, würde ich Ihnen die in diesem Rahmen anzuwendenden Datenschutzerklärungen zukommen lassen.

Sollte es nicht zu einem Vertragsabschluss kommen, werden Ihre Daten gelöscht.

Ihre Daten werden nicht außerhalb der EU verarbeitet.

Betroffenenrechte

Auf Anfrage werde ich Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren. Sie können jederzeit unentgeltlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für die Zukunft widersprechen, eine teilweise oder komplette Löschung bzw. Sperrung veranlassen oder Auskunft über die von mir zu Ihrer Person gespeicherten Daten bzw. deren Berichtigung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Sie haben ebenfalls das Anrecht auf Datenübertragbarkeit.

Die Einhaltung einer besonderen Form zur Ausübung dieser Rechte ist nicht erforderlich, schreiben Sie uns zum Beispiel per E-Mail unter innerebalancebyalexandra@gmail.com.

Außerdem mache ich Sie auf das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde aufmerksam.

Sicherheit

Ich treffe alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen zu schützen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzverordnung:

Alexandra Schlabertz Post: Weidberg, Emmels, 10; B-4780 ST. VITH

E-Mail : innerebalancebyalexandra@gmail.com

www.innerbalance.me

ZUD Nr. 0792.960.647

Fragen zum Datenschutz?

Kontaktieren Sie uns unter innerebalancebyalexandra@gmail.com

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